КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ В ДОМЕ YZMA MAISON
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Порядок оформления заказа определяет последовательность оформления заказов на продукты и услуги, представленные на официальном сайте YZMA MAISON.
1.2. YZMA MAISON предлагает Заказчикам готовые товары, авторские изделия, создаваемые по индивидуальному заказу, консультационные услуги, интеллектуальные продукты, а также иные продукты, размещенные на официальном сайте.
1.3. Порядок оформления заказа зависит от выбранного продукта. Для готовых товаров применяется стандартный порядок оформления заказа. Для индивидуальных авторских изделий, консультационных услуг и интеллектуальных продуктов применяется порядок предварительного рассмотрения заявки.
1.4. Настоящий документ применяется совместно с Публичной офертой, Условиями оплаты, Условиями возврата денежных средств, Условиями доставки и иными документами, размещенными на официальном сайте YZMA MAISON.
1.1. Настоящий Порядок оформления заказа определяет последовательность оформления заказов на продукты и услуги, представленные на официальном сайте YZMA MAISON.
1.2. YZMA MAISON предлагает Заказчикам готовые товары, авторские изделия, создаваемые по индивидуальному заказу, консультационные услуги, интеллектуальные продукты, а также иные продукты, размещенные на официальном сайте.
1.3. Порядок оформления заказа зависит от выбранного продукта. Для готовых товаров применяется стандартный порядок оформления заказа. Для индивидуальных авторских изделий, консультационных услуг и интеллектуальных продуктов применяется порядок предварительного рассмотрения заявки.
1.4. Настоящий документ применяется совместно с Публичной офертой, Условиями оплаты, Условиями возврата денежных средств, Условиями доставки и иными документами, размещенными на официальном сайте YZMA MAISON.
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ГОТОВЫЕ ТОВАРЫ
2.1. Заказ готового товара осуществляется посредством оформления заказа на официальном сайте YZMA MAISON.
2.2. Для оформления заказа Заказчик:
-выбирает товар;
-указывает необходимые сведения для оформления заказа;
-подтверждает ознакомление с Публичной офертой и иными обязательными документами;
-производит оплату в соответствии с Условиями оплаты.
2.3. После успешного оформления и оплаты заказа Заказчику направляется подтверждение о принятии заказа к исполнению.
2.4. Передача готового товара осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Публичной офертой и Условиями доставки.
2.5. В случае необходимости уточнения сведений, влияющих на исполнение заказа, команда YZMA MAISON вправе связаться с Заказчиком до передачи товара в доставку.
2.1. Заказ готового товара осуществляется посредством оформления заказа на официальном сайте YZMA MAISON.
2.2. Для оформления заказа Заказчик:
-выбирает товар;
-указывает необходимые сведения для оформления заказа;
-подтверждает ознакомление с Публичной офертой и иными обязательными документами;
-производит оплату в соответствии с Условиями оплаты.
2.3. После успешного оформления и оплаты заказа Заказчику направляется подтверждение о принятии заказа к исполнению.
2.4. Передача готового товара осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Публичной офертой и Условиями доставки.
2.5. В случае необходимости уточнения сведений, влияющих на исполнение заказа, команда YZMA MAISON вправе связаться с Заказчиком до передачи товара в доставку.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЗАКАЗА
3.1. Индивидуальный порядок оформления заказа применяется в отношении авторских изделий, создаваемых по индивидуальному заказу, консультационных услуг, интеллектуальных продуктов, а также иных продуктов, требующих предварительного рассмотрения запроса Заказчика.
3.2. Для оформления индивидуального заказа Заказчик заполняет Заявку на создание проекта, размещенную на официальном сайте YZMA MAISON.
3.3. В Заявке на создание проекта Заказчик указывает сведения, необходимые для рассмотрения запроса и исполнения заказа, которые могут включать:
-выбранный продукт или услугу;
-контактные данные;
-пожелания к исполнению заказа;
-параметры изделия (при необходимости);
-сведения, необходимые для подготовки интеллектуального продукта;
-дату, время и место рождения (если такие сведения необходимы для выбранного продукта);
-иную информацию, имеющую значение для исполнения заказа.
3.4. После получения Заявки на создание проекта YZMA MAISON рассматривает возможность исполнения заказа.
3.5. При необходимости Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для подготовки индивидуального проекта.
3.6. В случае одобрения заявки Заказчику направляется уведомление с подтверждением принятия заказа, информацией о его стоимости, а также персональной ссылкой для оплаты заказа.
3.7. Оплата индивидуального заказа производится только после получения Заказчиком уведомления, указанного в пункте 3.6 настоящего Порядка.
3.8. После подтверждения оплаты Исполнитель приступает к исполнению индивидуального заказа в соответствии с Публичной офертой и иными документами YZMA MAISON.
3.9. До направления Заказчику персональной ссылки для оплаты YZMA MAISON вправе отказать в принятии индивидуального заказа, если его исполнение невозможно по техническим, организационным, творческим или иным объективным причинам. В этом случае у Заказчика не возникает обязанности по оплате, а у Исполнителя — обязанности по исполнению заказа.
3.1. Индивидуальный порядок оформления заказа применяется в отношении авторских изделий, создаваемых по индивидуальному заказу, консультационных услуг, интеллектуальных продуктов, а также иных продуктов, требующих предварительного рассмотрения запроса Заказчика.
3.2. Для оформления индивидуального заказа Заказчик заполняет Заявку на создание проекта, размещенную на официальном сайте YZMA MAISON.
3.3. В Заявке на создание проекта Заказчик указывает сведения, необходимые для рассмотрения запроса и исполнения заказа, которые могут включать:
-выбранный продукт или услугу;
-контактные данные;
-пожелания к исполнению заказа;
-параметры изделия (при необходимости);
-сведения, необходимые для подготовки интеллектуального продукта;
-дату, время и место рождения (если такие сведения необходимы для выбранного продукта);
-иную информацию, имеющую значение для исполнения заказа.
3.4. После получения Заявки на создание проекта YZMA MAISON рассматривает возможность исполнения заказа.
3.5. При необходимости Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для подготовки индивидуального проекта.
3.6. В случае одобрения заявки Заказчику направляется уведомление с подтверждением принятия заказа, информацией о его стоимости, а также персональной ссылкой для оплаты заказа.
3.7. Оплата индивидуального заказа производится только после получения Заказчиком уведомления, указанного в пункте 3.6 настоящего Порядка.
3.8. После подтверждения оплаты Исполнитель приступает к исполнению индивидуального заказа в соответствии с Публичной офертой и иными документами YZMA MAISON.
3.9. До направления Заказчику персональной ссылки для оплаты YZMA MAISON вправе отказать в принятии индивидуального заказа, если его исполнение невозможно по техническим, организационным, творческим или иным объективным причинам. В этом случае у Заказчика не возникает обязанности по оплате, а у Исполнителя — обязанности по исполнению заказа.
4. ИСПОЛНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ЗАКАЗА
4.1. После подтверждения оплаты YZMA MAISON приступает к исполнению заказа в порядке, установленном Публичной офертой и иными документами, размещенными на официальном сайте.
4.2. В зависимости от вида продукта исполнение заказа может включать:
-изготовление авторского изделия;
-проведение консультационной услуги;
-создание интеллектуального продукта;
-подготовку и изготовление Персональной Книги;
-выполнение иных авторских работ.
4.3. Срок исполнения заказа определяется Публичной офертой, описанием соответствующего продукта либо согласовывается с Заказчиком индивидуально.
4.4. Результат исполнения заказа передается Заказчику одним из следующих способов:
-посредством электронной почты;
-путем предоставления доступа к цифровому продукту;
-посредством физической доставки;
-иным способом, согласованным Сторонами.
4.5. Если исполнение заказа требует активного участия Заказчика (предоставления дополнительных сведений, согласования материалов, подтверждения макетов либо иных действий), сроки исполнения могут быть изменены соразмерно времени ожидания необходимых действий Заказчика. О таких изменениях YZMA MAISON уведомляет Заказчика.
4.1. После подтверждения оплаты YZMA MAISON приступает к исполнению заказа в порядке, установленном Публичной офертой и иными документами, размещенными на официальном сайте.
4.2. В зависимости от вида продукта исполнение заказа может включать:
-изготовление авторского изделия;
-проведение консультационной услуги;
-создание интеллектуального продукта;
-подготовку и изготовление Персональной Книги;
-выполнение иных авторских работ.
4.3. Срок исполнения заказа определяется Публичной офертой, описанием соответствующего продукта либо согласовывается с Заказчиком индивидуально.
4.4. Результат исполнения заказа передается Заказчику одним из следующих способов:
-посредством электронной почты;
-путем предоставления доступа к цифровому продукту;
-посредством физической доставки;
-иным способом, согласованным Сторонами.
4.5. Если исполнение заказа требует активного участия Заказчика (предоставления дополнительных сведений, согласования материалов, подтверждения макетов либо иных действий), сроки исполнения могут быть изменены соразмерно времени ожидания необходимых действий Заказчика. О таких изменениях YZMA MAISON уведомляет Заказчика.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Порядок оформления заказа применяется совместно с Публичной офертой, Условиями оплаты, Условиями доставки, Условиями возврата денежных средств, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на официальном сайте YZMA MAISON.
5.2. В случае возникновения вопросов, связанных с оформлением заказа, оплатой, исполнением, доставкой или иными этапами исполнения обязательств, Заказчик вправе обратиться в команду YZMA MAISON по контактам, указанным на официальном сайте.
5.3. YZMA MAISON вправе вносить изменения в настоящий Порядок оформления заказа в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Актуальная редакция документа размещается на официальном сайте YZMA MAISON и вступает в силу с момента ее опубликования, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
5.4. Настоящий Порядок оформления заказа регулируется законодательством Республики Беларусь и применяется ко всем заказам, оформленным через официальный сайт YZMA MAISON.
5.1. Порядок оформления заказа применяется совместно с Публичной офертой, Условиями оплаты, Условиями доставки, Условиями возврата денежных средств, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на официальном сайте YZMA MAISON.
5.2. В случае возникновения вопросов, связанных с оформлением заказа, оплатой, исполнением, доставкой или иными этапами исполнения обязательств, Заказчик вправе обратиться в команду YZMA MAISON по контактам, указанным на официальном сайте.
5.3. YZMA MAISON вправе вносить изменения в настоящий Порядок оформления заказа в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Актуальная редакция документа размещается на официальном сайте YZMA MAISON и вступает в силу с момента ее опубликования, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
5.4. Настоящий Порядок оформления заказа регулируется законодательством Республики Беларусь и применяется ко всем заказам, оформленным через официальный сайт YZMA MAISON.
